Login:
Senha:
Esqueci Minha Senha

Sistema de Atendimento

NOVIDADES!

O atendimento Gratis agora está na versão 4. Veja o que muda para o usuário:

:. O sistema agora roda em um servidor VPS com 1GB de RAM e banco de dados SQL SERVER, o que significa muito maior desempenho.
:. O banco de dados foi atualizado para maior agilidade na resposta, a fim de evitar a demora na abertura das páginas onde o sistema está instalado.
:. O tempo de refresh do sistema foi baixado de 60 para 20 segundos, o que signifca menor tempo de espera para os usuários que chamam os atendentes.
:. Foi corrigido um bug que sobrecarregava o servidor e derrubava o sistema.

Melhore sua comunicação com o cliente!
Tenha Atendimento on-line.

Este sistema de Atendimento permite à empresa ter um canal de comunicação com seus clientes através do seu website sem grandes alterações estruturais.

Sua principal função é a consulta rápida pelos clientes que desejam informações quanto aos serviços e produtos da empresa e não conseguiram encontrar durante sua navegação normal.

Este é baseado em um programa executável e não num plataforma de Web Browser, o que quer dizer que este é muito menos intrusivo, permitindo que o atendente permaneça online sempre que o computador estiver ligado, podendo executar outras tarefas sem que o sistema de atendimento polua sua tela.

Para ver como instalar este sistema de atendimento em seu website, acesse o menu Como Instalar no menu ao lado.

Veja as Dicas de Atendimento.

Contato

Utilize o formulário para entrar em Contato

Cadastre-se

Cadastro do Sistema

Como Instalar

Passo a passo para obter o helpdesk gratuito:

1. Faça seu cadastro aqui.

Regras de Uso

Regras de uso do sistema:



O uso do sistema é completamente Grátis. Porém é exigido que seja adicionado um link para nosso site na página principal do site onde será instalado o sistema.

Após o cadastro, você terá 15 dias para a implementação deste link antes da desativação do sistema.

A checagem da existência do link é periódica e o sistema será desativado sempre que [...]

atendimento online

Atendimento Online - Ferramenta Eficaz?

Empresas da aréa de saúde, turismo, lazer entre outras, já aderiram a moda do atendimento online, seja ele através de ferramentas como ICQ, MSN ou pelo próprio site da empresa.

A comodidade vem tomando conta da vida do ser humano facilitando alguma vezes, além de consultar o produto e preço o consumidor pode fazer a comparação de ambos, através de informações do atendimento online.

Para melhorar o atendimento e saber como a [...]

atendimento pessoal

Atendimento Pessoal - Pequenas X Grandes Empresas

Todo empresário de sucesso afirma que uma visão ambiciosa e a inovação nos negócios são as chaves para se iniciar uma trajetória lucrativa. Mas muitos não escolhem a chave certa a ser usada para entrar na briga pelo mercado. Não é raro grandes empresas surpreenderem pelo amadorismo com que são administradas. Raridade sim é encontrar negócios jovens e relativamente pequenos que são tocados como se fossem grandes companhias.

D [...]

atendimento virtual

Atendimento Virtual - Invista nesse Negócio!

A Internet é hoje uma fortíssima ferramenta de propaganda, marketing e venda de produtos e serviços.
A cada ano, o número de usuários e de negócios concluídos através da rede quebram novos recordes, além disso, a Internet é uma mídia que garante interatividade entre o cliente e a empresa, através do próprio site e do e-mail.

Hoje tudo pode ser comprado pela internet, site de busca como www.mercadolivre.com.br facilita essa t [...]

sistema de atendimento

Sistema de Atendimento - Vale tudo para chamar a atenção do consumidor?

Quais são os limites éticos do marketing de guerrilha?

Faço essa pergunta a vocês, porque hoje fiz a mim mesmo e não consegui responder de maneira segura.

Vejamos, a quem diga que se a empresa não trabalhar com ética, ele vai ter pouco tempo de vida no mercado, é claro que tem clientes que não estão nem ai, mais tem outros que ligam para esse fato.

Porque ética e segurança, andam d [...]

atendimento ao consumidor

Atendimento ao Consumidor - O Que faz a Diferença?

Caros vendedores vamos falar de nossos momento ruins também,o porque que perdemos aquela venda e o que aprendemos com a perda.
Não podemos esquecer que sem a venda a revenda nao sobrevive, portanto a venda é muito importante sim. As vezes nao conseguimos chegar na proposta do cliente, as vezes a proposta nao e interessante para a empresa,podemos perder uma venda mas nunca o cliente, certo?

Exatamente!! O importante é n [...]

atendimento humanizado

Atendimento Humanizado - Todo Mundo Quer!

Quem pensa que idoso é coisa do passado e pouco interessante é melhor ir reciclando mais um pouco seus conhecimentos. Os idosos de hoje estão mais saudáveis, vivem mais e sabem de todas as novidades que surgem. Eles sabem exatamente o que querem e do que precisam e nos ensinam sempre um pouco mais sobre a vida.

O envelhecimento não pode ser visto pela sociedade, família e empregador sob os olhos da discriminação. Não só as pessoas e [...]

atendimento nutricional

Atendimento Nutricional - Home Care

"A educação é inerente à vida. O ser humano aprende e se desenvolve ao longo de sua existência no esforço por responder aos desafios cotidianos. A educação acontece nesse cotidiano social e também por intermédio de ações de instrução e ensino planejadas por pessoas capacitadas para tal. Assim, como não se faz educação musical, artística ou moral em cursinhos de cinco dias, não há nenhuma fórmula mágica para conseguir que as pessoas passem a comer me [...]

atendimento psicológico

Atendimento Psicológico - Transtorno Bi-polar, melancolia ou depressão ???

Drepressão, transtorno Bi-polar, melancolia, estress tudo isso é muito comum de se observar nas pessoas dos dias atuais, com as preocupações diárias, as pessoas estão mais vulneráveis deixando transparecer de qua algo está errado. No entanto são poucas as que aceitam estarem doentes e que procuram um médico para se tratar, o medo do que os outros vão pensar ou o simples fato de acharem estarem loucas, as afasta [...]

dicas de atendimento

Dicas de Atendimento - Qual Será o Meu Problema?

Muitas vezes pensamos : Por que não consigo vender tal produto, por que aquele cliente passou perto de mim e não solicitou ajuda, por que isso por que aquilo pois bem, preste atenção nos motivos. Pergunte as pessoas o porque delas não efetuarem a compra. As respostas podem lhe ajudar a redefinir, talvez, o preço, o atendimento ou os produtos.

Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria [...]

formas de atendimento

Formas de Atendimento - Dicas

Sondagens

sondar o consumidor para determinar áreas de necessidades com sondagens abertas com colocações não muito incisívas trazendo sempre o assunto que você quer colocar em questão ou sondagens fechadas entrando direto no assunto a ser dicutido, logo após não esqueça de apoiar a nescessidade do cliente em adquirir o seu produto com um pequeno elogio que sempre é bom antes de uma apresentação de beneficios. A aplicação do elogio é uma colocaç [...]

tecnicas de atendimento

Técnicas de Atendimento - Qual o melhor argumento contra preço baixo?

Bem, a maior dificuldade das minhas vendas é que meus produtos, por enquanto, não podem ser de menor valor que os de alguns concorrentes...dai você deve estar pensando:então...qual o argumento contra esse preço menor? Por que os clientes cotam...pegam o melhor preço e eu fico vendo navios?
Aqui segue umas técnicas para ajuda-los nessas situações

Mostre o rosto.
Primeiro mostre o rosto, você me [...]

atendimento a clientes

Atendimento a Clientes - Saiba Mais

Atender sempre foi um tema polêmico pois muitas pessoas ainda sabem que falta profissional qualificado e especializado para atender determinada função. De nada adianta eu colocar uma pessoa bonita e antipática para compor a linha de frente da minha empresa. Pensando nisso muitas empresas resolveram fazer um check up de como andam as coisas no atendimento a clientes.
Saber sorrir, ser cordial, flexivel e compreensivo são posições que o profissio [...]

atendimento ao cliente

Atendimento ao Cliente - Empresa Abra o Olho!

Na era pós-globalização, em que o consumidor está cada vez mais exigente, a concepção de Qualidade cada vez mais aprofundada e detalhista e, conseqüentemente, a concorrência no mercado cada vez mais acirrada e veloz, a EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO vem sendo cada vez mais valorizada como um diferencial de peso na satisfação e fidelização do cliente. Hoje, virou moda Empresas públicas e privadas exigirem dos seus funcionários da linha de frente [...]

atendimento domiciliar

Atendimento Domiciliar - e - Atendimento Delivery

Atendimento domiciliar é similar ao atendimento em consultório, onde você poderá definir que clientela irá atender. Sendo que as áreas mais procuradas são: pediatria, neurologia e terceira idade.
No domicílio, você também visa adaptar o ambiente para uma melhor funcionalidade do cliente, assim como para prevenção de acidentes domésticos e orientação familiar.
Dentre os diversos benefícios deste atendimento, podemos citar que [...]

atendimento hospitalar

Atendimento Hospitalar - SUS eis a Questão!

De fato é vergonhoso se falar em Atendimento Hospitalar no Brasil, há filas e filas em busca de médicos, doações de orgãos e atendimento rápido e eficaz. Acredito que o problema do SUS por exemplo, está interligado com muitos outros problemas do nosso país, todo procedimento médico deve respeitar as regras do SUS: no PS só podemos atender o paciente que estiver com a doença há, no máximo, 3 dias, mais que isso deve-se procurar o postinho...c [...]

atendimento odontologico

Atendimento Odontologico - Na Posição de Paciente

Sempre nos posicionamos como profissionais, porém não podemos nos esquecer que inevitavelmente também somos pacientes em alguns momentos, então:
Gostaria que as respostas fossem dadas como sendo você um paciente necessitando de um atendimento.
Em sua opinião buscando a humanização na odontologia:

1-O que você esperaria, como paciente, de um tratamento odontológico?

2-O que acha que poderia ser mudado ou [...]

!!!ATENÇÃO!!!

O sistema apresentou problemas hoje dia 10/01/2008 e tivemos de retornar um backup dos dados datado de 02/01/2008.

Se não está conseguindo fazer login no sistema de atendimento nem no painel de controle, significa que seus dados foram perdidos.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e pedimos que refaça o cadastro.

Após refazer o cadastro clique em "Arquivo" --> "Alterar Grupo" para que o sistema reflita as novas alterações.

Estamos estudando uma solução de backup diário para evitar futuros inconvenientes neste sentido.

A equipe AtendimentoGratis agradece a compreensão.

Últimas Perguntas dos Usuários:


 Atendimento On-line - Contato