Painel de Controle

Áreas dos Sites

Nesta tela você pode cadastrar as áreas de atendimento associadas a cada site.

Cadastrando áreas, o controle sobre o atendimento fica maior. Estas áreas ficam disponíveis para controle tanto no módulo de CHAT quanto no módulo de Tickets.

Por exemplo, você pode cadastrar um website com as áreas Administrativo, Suporte, Cobrança.

Desta forma, quando um visitante realizar um chamado, este pode ser encaminhado diretamente para a área competente para solucionar seu problema de forma mais eficiente.