Introdução ao Módulo de Atendimento
O sistema Atendimentográtis têm como principal diferencial o seu módulo de atendimento que é instalado no computador dos Atendentes.
Este módulo é um programa que fica discretamente posicionado através de um ícone ao lado do Relógio na Barra de Programas do Windows.
As principais funções deste módulo são:
1 - Notificar o Atendente das requisições de Atendimento via CHAT.
2 - Permitir a existência de infinitas telas de CHAT de atendimento simultâneas.
3 - Notificar a existência de tickets de suporte que necessitam de interação do atendente.