Sistema de Atendimento e CRM Grátis - Sobre
Nós somos uma empresa que tem por objetivo fornecer o melhor em termos de sistemas para gestão comercial.
Entendemos que o tempo de cobrar pelo uso de softwares já passou e que a WEB 2.0 deve ser encarada como uma mídia e não um produto.
Portanto, nosso modelo de negócios se baseia na capitalização através de anúncios e não na venda do sistema em si.
Para isso, oferecemos o que consideramos ser o melhor para o Cliente, objetivando sempre oferecer softwares simples, mas funcionais.
Assim, nossos serviços, apesar de gratuitos, superam em qualidade o que há no mercado e são utilizados por empresas de porte e renome.
Histórico de Versões do Sistema
Versão 1.14.x 17/06/2009
Correções:
Corrigido o erro quando havia 2 chamados simultaneos o sistema atendia o mesmo 2 vezes.
Versão 1.12.x - e 1.13.x 10/06/2009
Correções:
Modificações para melhorar o desempenho do sistema.
Histórico de Versões do Sistema
Versão 1.11.x - 22/05/2009
Correções:
Corrigido a parte dos links de publicidade na janela de CHAT.
Corrigido a rolagem automática da janela de CHAT do atendente.
Corrigido o endereço de destino que é aberto quando o usuário clica na notificação de novo ticket.
Novidades:
Inserida uma notificação por som quando o atendente recebe mensagem e a janela de CHAT está minimizada.
Versão 1.10.x - 18/05/2009
Correções:
Quando online, foi implantada uma rotina de tolerância aos erros da rede.
Assim, o sistema aguarda haver 10 erros consecutivos de comunicação com o servidor antes de fazer logoff.
Isto deve resolver algumas instabilidades que haviam com usuários que possuem conexões não muito confiáveis.
Versão 1.9.x - 04/05/2009
Correções:
Pequenas correções no sistema de publicidade.
Se a rede cair, não fica em loop mostrando run-time error 91. O sistema faz logoff.
Versão 1.5.x - 23/04/2009
Correções:
Corrige o BUG que mostrava mais de uma janela de alerta para um chamado.
Seta o programa para iniciar automaticamente a primeira vez que é aberto.
Versão 1.1.x - 12/02/2009
Correções:
Corrige um problema que poderia interferir no foco do cursor quando o sistema esta em espera.
Corrige o BUG que seta o atendente como offline mesmo havendo atividade.
Por alguns anti-virus estarem identificando o sistema como um keylogger, foi desativada a função que verificava a atividade do teclado.
Nesta nova versão a atividade monitorada é só do mouse.
Corrigida a configuração de tempo para considerar o atendente inativo.
Versão 1.1.x - 05/02/2009
Primeira versão lançada no novo sistema.
Correções:
Inclui a diferenciação de frases do atendente e cliente.
Notifica o atendente quando recebe uma nova mensagem piscando o título na barra.
Integra ao sistema de CRM notificando sobre nosos Tickets.